Consumer Care Service Representative
位置: Tokyo, Tokyo JP
ジョブ番号: 1183
外部説明:
1) 電話、メール、チャットによるお客様からのお問い合わせ・苦情対応、SNSでの積極的なサポート
2) 委託管理
3) 消費者に適切に返答するための他のチーム（ブランド、QA、CC、法務、コンタクトセンターなど）とのコミュニケーション
4) VOC(お客様の声)の集計・分析
5) 一般的な顧客サービスおよび苦情処理のための管理業務
6) 外部団体との連携
7) 最新のテクノロジーを使用して、顧客ケアへの新しいアプローチを実装する。
ジョブ番号: 1183
コミュニティステータス: Consumer Care Service Representative
Location_formattedLocationLong: Tokyo, Tokyo JP