CRM Digital Product Manager

Job Number: 950

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■社名：非公開
ポジション：CRM Digital Product Manager
勤務地：東京都新宿区
勤務時間：フレックスタイム制
想定給与：700 ～ 1000万円(スキル・経験に応じて、給与の交渉は可能です)

■職務概要
CRM Digital Product Managerは、より良い顧客エクスペリエンスを提供するために、新しい IT アプリケーションの構築や既存の IT アプリケーションを改善したりするためのプロジェクト管理(開発の分析、作成、調整)を担当します。
ビジネス ニーズと IT 機能を調整することでCX ビジョンを定義し、プロジェクトの調整とタスクのトラッキングに関するすべてのサポート活動をリードします。

■仕事内容
・機能要件を分析し、その技術的翻訳を形式化し、必要な開発を行う
・ユーザー受け入れテストを主導および実施する、および/または定義されたテスト シナリオに従って開発のテスト フェーズを監視する
・定義された規範および標準に従って文書を作成および/または管理する
・アプリケーションの事後メンテナンスを実行する
・技術的かつ持続可能なソリューションを提案する
・IT のトレンドと開発に関する知識を活用して、社内クライアントへのサービスを向上させる
・様々な開発プロジェクトの計画とバージョン管理、またそれらが正しくおこなわれているか確認し、プロジェクトを遂行させる
・(外部) 開発チームをコーディネートする(該当する場合)
・ビジネス要件と技術的ソリューションを監督し、その全体的な品質の保証
・IT サービスと製品の観点からビジネス需要パイプライン全体を事前に予測、調査、監視する
・データ チームと協力して、各フロントエンド システムから取得したデータを CRM システム (SPACE) に実用的な状態で保存する
・ビジネスアプリケーション（SPACE-CDP、SFMC）の所有者
・最新の情報技術とアイデアで新たな価値をキャッチアップし、提供する

■活かされるご経験
・マーケティングのご経験
・データ分析のご経験
・ITのご経験

■休日
完全週休2日制（休日：土日祝日）
年間有給休暇：10日～20日（入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数：約125日　※年間勤務日数240日

■福利厚生
通勤手当（実費全額支給）
退職金制度（規約型確定給付企業年金（キャッシュバランスプラン））
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

社割、ファミリーセール、社内にカフェテリアあり
会員制福利厚生サービスへの加入　など

■教育制度・資格補助補足
・個別インテグレーションプログラム
・その他ディベロップメントプランに応じて研修制度あり

Job Number: 950

Community / Marketing Title: CRM Digital Product Manager

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